网络舆情监控五大难点的什么？

随着互联网信息技术的飞速发展，网络舆情对于个人、知名品牌、企业乃至政府部门的品牌形象都有着非常重要的影响。越来越多的企业成立了专门的舆情部分，对互联网信息进行全天候监控。当网络舆情波动时，快速的进行介入，防止事情的大范围扩散。要有效利用网络舆情，首先要掌握网络舆情的特点，根据网络舆情的特点采取有效的对策

一般来说，网络舆情具有参与性、突发性及预测分析、难操纵、难确定等五大特点。

一、参与性

参与性意味着所有人对同一恶性事件持有不同的看法。网络舆情升级为热点新闻事件以后，将会引起了网民的情感共鸣，扩大了社会的营销度。这就要求人们在处理网络舆情时要征求民意，客观地性公平解释群众的疑虑。保证不掩饰，不隐瞒！

二、突发性

突发性是指互联网上的舆论，没有规律可循，也没有爆发的预兆。通常是由微信息内容的发布而形成的。一旦引起网民的关注，将在极端的时候被提升为热点新闻事件。

三、难以预测

难以预测是指网络的群体事件，很难预测及分析，并且很难确定社会舆论的方向；

新浪微博、手机微信、豆瓣电影等网络媒体的广泛使用，以及人们表达意见的渠道日益多样化，导致了网络舆论引导越来越不准确。

四、管控难

管控难，是指我国各网络平台实名制不完善，网民基本身份证信息无法合理控制，导致网络海军和网后黑社会层出不穷，增加了网络舆情处理的难度系数。随着近几年来，网络实名的强硬接入，的确在某些层面上解决了一部分的问题，但是还是没法完全解决。

五、监控难

舆情一经发生，方向、影响力，完全不受监控，相关单位及部分，根本没法监控及预测。

那麼，当网络舆情出現起伏时人们该怎么看待呢?要想有效用对网络舆情，最先要掌握网络舆情的特点，依据网络舆情的特点采取有效对策，并快速采取相关的对策，来进行应对。